Anulare comandă

Dacă a intervenit ceva, iar tu nu dorești produsul comandat, atunci îți poți anula comanda prin completarea următorului formular.

Share

Când și cum poți anula o comandă?

Anularea comenzii este posibilă numai înainte de finalizarea comenzii respective. În cazul în care comanda s-a finalizat deja cu succes, iar noi am predat coletul curierului, atunci singura opțiune este de a-l returna nouă. Dacă nu preiei coletul, atunci sistemul te va pune automat pe lista neagră, ceea ce înseamnă că ulterior, nu vei mai putea depune comenzi decât cu plată în avans. Îți mulțumim pentru înțelegere.

IMPORTANT!

• Poți anula comanda depusă cu ajutorul următorului formular!
• Ne poți notifica prin telefon cu privire la faptul că dorești să-ți anulezi comanda, dar totuși, te rog să completezi formularul și în acest caz, deoarece este important ca anularea să fie trasabilă!
• Comanda NU SE POATE ANULA: prin SMS, pe Facebook, pe Instagram, pe WhatsApp nici în cazul în care comanda ta s-a finalizat deja!
• În cazul în care comanda ta s-a finalizat, iar tu nu mai dorești comanda, nu este nicio problemă: Oferim o garanție de retur pe o perioadă de 180 zile.